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Technischer Support
Ihr Kontakt bei technischen Fragen
Sie benötigen Unterstützung beim Login, haben eine Störungsmeldung zur Belieferung oder Fragen zu den technischen Formaten der dpa? Unser Support Center ist Ihr direkter Ansprechpartner für technischen Support und schnelle Hilfe.
Sie haben zwei Möglichkeiten, unsere Inhalte zu empfangen: automatisiert direkt in Ihre Systeme über die „dpa-digitalwires“ oder – ohne Integrationsaufwand – über unsere Webportale.
Technischer Support für dpa-ID und dpa-Webportale
Haben Sie Fragen zur Registrierung oder Probleme beim Login? Hier finden Sie Kontakte zu den jeweiligen Webportalen.
Die dpa-ID ist Ihr persönlicher Schlüssel zum dpa-Marktplatz. Damit haben schnellen und sicheren Zugang zu den Angeboten der dpa.
Telefon: +49 40 4113 32600
E-Mail: support@dpa-id.de
Sie haben Probleme bei der Belieferung der dpa-Dienste? Bitte wenden Sie sich an unseren technischen Support:
dpa-IT Support
Tel.: +49 40 4113 32900
E-Mail: newslab-support@dpa.com
Die Bearbeitung erfolgt zu den üblichen Bürozeiten (Mo - Fr: 9 - 17 Uhr). Bei Fragen außerhalb unserer Geschäftszeiten wenden Sie sich bitte an service@dpa.com.
Sollten Sie via Satellit oder FTP von der Mecom beliefert werden, wenden Sie sich direkt an den technischen Dienstleister:
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Kundeninformation bei technischen Störungen
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